POLITIQUE DE RECLAMATIONS
RECLAMATIONS
Toutes les réclamations peuvent être envoyés par voie électronique à l'adresse suivante :
compliance@encyclieconstruction.com
ou par courrier à l’adresse suivante :
SAS ENCYCLIE CONSTRUCTION
SERVICE RECLAMATION
21 RUE DE L’EGLISE
44210 PORNIC
Ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h-17h, au numéro suivant :
02.85.95.68.50
Nous reviendrons vers vous sous 10 jours à compter de la date de réception de votre réclamation.
En cas de désaccord avec la société Encyclie Construction SAS, vous pourrez, en fonction de ce qui est convenu aux conditions générales de votre contrat, contacter directement l’assureur qui vous répondra selon les délais et modalités prévus dans vos conditions générales.
En cas de désaccord avec la réponse de l'assureur, vous pourrez contacter le médiateur des assurances :
Par voie postale :
La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
Ou sur le site :
Ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h-18h au numéro suivant :
0811911801 (service 0,05 euro par minute + prix appel)